Terms of sale

Article 1 - Préambule

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit français et s'appliquent à toutes commandes passées par l'intermédiaire du site "Ucciani" dont le siège est situé au 9 Villa Davoust, 92600, Asnières sur seine et dont le  numéro Siren est 90486172100010. Ces conditions générales de vente sont susceptibles de faire l’objet de modifications et mises à jour.

 

Article 2 – Commande et précommande

Les conditions applicables à la commande d’un produit par un client sont celles en vigueur au jour de la commande. Ucciani considère qu'en validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.

Le client reconnait avoir pris connaissance des conditions générales de vente à la validation de sa commande.

Le site peut proposer une partie de ses collections en précommande, les sommes versées par le client ne constituent pas des arrhes, au sens de l’article 1590 du Code Civil.

Les délais de livraison précisés dans la fiche produit peuvent varier. Le client sera alors informé de la progression de sa précommande par mail.

​Article 3 - Prix

​Tous les prix présentés sur le site sont indiqués en euros et s'entendent toutes taxes comprises, hors frais de livraison.

Pour les commandes à destination d'un pays autre que la France métropolitaine et Corse, des frais de douane ou taxes locales pourraient être appliqués, ceux-ci seront à la charge du destinataire. Le prix est mentionné sur la page produit de la boutique mais également dans le panier avec  le résumé de la commande en TTC.

UCCIANI SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment c'est pourquoi le tarif applicable au client sera celui indiqué sur le site lors de la commande. 

Article 4 - Produit et disponibilité

​Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation par le client. Tous les articles sont des exemplaires uniques, pouvant présenter des irrégularités ou des différences de teintes. Ces variations ne peuvent être considérées comme des défauts de la part du client.

Nous fabriquons nos collections en petite série,  il est donc possible que malgré la validation de votre commande un produit ne soit plus disponible. Dans ce cas nous vous contacterons dans les 5 jours, votre commande sera annulée et vous serez remboursé dans les plus brefs délais.

Le remboursement se fera avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Article 5 - Paiement

​Le paiement se fait par carte de paiement via Stripe ou Paypal . Les informations bancaires ne sont jamais en notre possession, elles sont cryptées et donc totalement sécurisées. Le prix est payable en euros exclusivement. Le montant du paiement peut être converti dans la devise du compte client au taux de change défini à l’heure du paiement.

Le client a la possibilité de payer en plusieurs fois sans frais.

Article 6 - Préparation et livraison

Pour toute commande passée du lundi au vendredi, la commande sera expédiée sous 48 heures ouvrées.

Pour toute commande passée du samedi au dimanche soir, la commande sera expédiée d’ici le lundi suivant.

Lors de période de fermeture annuelle, les délais peuvent être allongés mais seront communiqués sur le site.

Les commandes passées sur notre site vous sont livrées dans un délai entre 2 et 4 jours ouvrés en France et en Europe par Colissimo ou 5 et 6 jours par Mondial Relay.

En France et en Europe, la livraison est assurée par Colissimo, DPD ou Mondial Relay, avec en option une remise contre signature.
La livraison standard en France et en Union européenne est offerte dès 150 € d’achat.

A l’étranger, la livraison est assurée par les partenaires de Colissimo, Mondial Relay ou Fedex en fonction des pays.
Les frais et les délais de livraison varient en fonction des pays.
En cas de livraison en dehors de l’Union européenne, des frais administratifs et/ou de douane peuvent être appliqués par le transporteur.
La livraison standard est offerte à partir de 300€ d’achat.

A l’expédition de votre commande, un email vous sera envoyé comportant votre numéro de suivi.
Si vous n’avez pas reçu d’avis de passage et que le délai est dépassé, nous vous invitons à contacter dans un premier temps le transporteur puis notre service client contact@ucciani.com.

Tout dépassement de délai éventuel ne pourra donner lieu à un dédommagement, retenue ou annulation de la commande.

Ucciani ne peut être tenue responsable en cas de dégradation, retards ou pertes dus au transporteur.

Article 7 - Propriété intellectuelle

 L'ensemble des éléments et produits figurant sur la boutique en ligne UCCIANI sont réservés au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la  propriété intellectuelle. Ils sont la propriété pleine et entière d'UCCIANI SAS. Toute reproduction partielle ou totale des éléments composant le site, leur utilisation ainsi que leur reproduction sont formellement interdites.

 

Article 8 - Garantie

Nous offrons un service de réparation gratuite pendant 6 mois à compter de la date d’achat sur présentation de justificatif. Nous offrons ce service à condition que la détérioration du bijou soit liée à l’usure naturelle du produit et /ou un défaut de fabrication. Passé ce délai de garantie, notre service après vente pourra vous proposer une réparation payante si cela est envisageable. Votre demande fera l’objet d’un devis qui vous sera soumis pour acceptation.

 

Article 9 - Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.